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短阅读专栏：第 49 期

作者 | 刘国华原创出品 | 管理智慧

心理学家霍兰德提到的特殊信用理论，讲的是领导力背后的一套"信用账本"。

领导力不是天生带来的威严，也不是嗓门大就能压人，而是靠日积月累的信用存款。一个领导者要是能带着团队把目标一件件实现，又在行为上守着大家公认的规矩，他就像往自己的信用账户里一笔笔打钱。时间长了，这账户越来越厚实，他说话做事的分量自然也越来越重。

好的领导力，不在于姿态多高，而在于贡献和规范能不能双双兑现。

等到他的信用余额足够高了，即便偶尔来点出格动作，大家也会说：这是他风格独特，不拘小节。换个人试试，可能早就被指责"不懂规矩"。

这也解释了两个常见现象：

——为什么老一辈德高望重的人，偶尔有点任性，大家反而觉得"可爱"；而年轻人一旦叛逆，常常被视为"目无尊长"；

——为什么有的公司犯错，很快就能被市场和公众原谅，而有的公司却因为一次事故，长期背负口碑黑锅。

归根结底，领导力是靠积累，是一种从内向外的信用机制：你帮得越多，守得越稳，就越有资格偶尔不走寻常路。

小注

此篇所录，出自所著《新商业思维》（第二辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。

套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以"短阅读，长思考"为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰："读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。"此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰："观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。"余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。

故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。